⌚️Åbningstider: Mandag-Fredag: 11:00-17:00, Lørdag: 10:00-14:00 -😊 Vi tilbyder gratis fragt ved køb over DKK 1000,-

Privatlivspolitik

Oplysninger vi indsamler

Ved køb indsamles navn, adresse, telefonnummer, e-mail, ordrebeløb, rabatter, ordrebekræftelse og betalingsinformationer.

Alpacahuset.dk indsamler og behandler dine persondata i forbindelse med at du

  • lægger et produkt i kurven, uden at nå frem til betalingen, eller afslutte købet
  • gennemfører et køb af vores produkter
  • tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Formål

Almindelige kontaktoplysninger såsom navn, adresse og e-mail indhentes for, at kunne gennemføre dit køb, sende dig en ordrebekræftelse samt videresende din ordre. Så vi kan tilbyde dig den bedste service, hjælpe dig hvis du har konkrete spørgsmål til din ordre og for at underlægge nuværende lovgivning om persondata og sikkerheden herom.

Ved selve betalingen indsamles dit navn, kortdata og IP-adresse, da oplysningerne bruges til selve betalingstransaktionen og dermed kun gemmes til afvikling af betalingen.

Vores betalingskort-løsning bliver administreret af virksomhederne IZettle.com og Selz.com, som står for den tekniske løsning bag vores webshop og betalingssystemet i denne. Al kommunikation imellem vores betalingsløsning, IZettle.com, Selz.com og din kortudbyder sker igennem et link, som er SSL krypteret.

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bliver dine oplysninger automatisk gemt hos MailChimp som pt. er vores udbyder af teknologi til udsendelse af nyhedsbreve. Det betyder at vi nemt kan informere dig om løbende kampagner, tilbud mm. Du kan dog til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet ved at benytte linket i selve mailen/nyhedsbrevet.

Cookies

I dag bruger stort set alle hjemmesider cookies som er en lille tekstfil der gemmes i din browser på din computer, mobil eller tilsvarende. Det betyder genkendelse ved besøg, huske indstillinger, statistik udførelse samt målrette annoncer. Dog bliver ingen personlige oplysninger gemt. Det er muligt at blokere for cookies, dog vil det medføre at annoncer og reklamer vil være mindre relevant for dig hvorfor de kan optræde hyppigere. Ligeledes kan der være indhold som du ikke kan få adgang. Oplysninger opbevares krypteret og transmitteres krypteret til og fra virksomheden.

Andre modtagere af dine personoplysninger

Dine personlige data behandles naturligvis som fortrolige oplysninger og vil ikke være tilgængelige for nogen udenforstående. Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjemand. Når du skal have leveret et køb fra Alpacahuset.dk, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. GLS med henblik på levering af din ordre.

Markedsføring og re-targeting

Alpacahuset.dk samarbejder med tredjepart online medier som Facebook, Google og Instagram. Dette betyder at de modtager tekniske data som din IP adresse og hvilke sider du besøger. Denne oplevelse er mellem tredjeparten og kunden og Alpacahuset.dk har ingen kontrol heraf.

Dine rettigheder

Som kunde hos Alpacahuset.dk har du til enhver tid ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Hvis du ikke længere ønsker, at vi skal behandle dine personlige data, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på websalg@alpacahuset.dk.

Dataansvarlig

Dataansvarlig for indsamling, behandling og anvendelse af persondata

Alpacahuset ApS

Store Kongensgade 90

1264 København K

CVR-nr. 40 68 30 70

Hvis du har nogen spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på websalg@alpacahuset.dk.